Пожаловаться лично генеральному директору Видео

Каталог

Записаться на удобную дату
выберите удобную дату или оставьте заявку без даты

Семинар: "Управляем клиникой. 2.1. Продвинутый уровень. Как увеличить поток пациентов и сделать клинику прибыльной"

    Для кого предназначен семинар?

  • Собственникам или руководителям медицинских центров
  • Предпринимателям, планирующим повысить доходность клиники
  • Бизнесменам, чья клиника не приносит достаточной прибыли
Вы уже открыли свою клинику и думаете, как увеличить ее прибыль? Тогда этот семинар для Вас. Что Вы сможете:
  • Увидеть ошибки в стратегии развития и продвижения своей клиники
  • Получить рекомендации по ключевым факторам успеха современной клиники
  • Научиться более эффективно использовать свои помещения и персонал
  • Научиться правильно применять инструменты маркетинга и получать больше откликов за меньшие деньги
  • Повысить эффективность и прибыльность своего бизнеса
  • Оптимизировать продажи в клинике
  • Получить консультации по своим проектам

Основные особенности:

  • Второй уровень (продвинутый) семинара для руководителей и собственников работающих медицинских клиник.
  • Расписание: 2 дня (чт и пт) с 10.00 до 18.00.
  • Стоимость участия: 25 000 руб.
  • Предусмотрены скидки при раннем бронировании и для участников клуба ZERTS-школы.
  • В стоимость включены раздаточные материалы, кофе-брейки и горячий обед.

Опции:

  • По окончании семинара участники получают сертификат.
  • Ведется предварительная запись:
  • тел.: +7 (495) 649-62-60
  • e-mail: market@zerts.ru

Ближайшие даты проведения:

8-9 ноября 2017 г. Клиника "Медицина 24\7", г. Москва, ул. Автозаводская, д.16, к.2, м.Автозаводская
22-23 марта 2018 г. Клиника "Медицина 24\7", г. Москва, ул. Автозаводская, д.16, к.2, м.Автозаводская

Авторы и спикеры семинара:

 

Автор курса:
Федулова Надежда Николаевна
 Эксперт по открытию, управлению и автоматизации бизнес-процессов в медицинских центрах
  • к.м.н. (РГМУ им. Н.И. Пирогова), в течение 20 лет работала оперирующим хирургом
  • Master of business administration (МBА) Московской бизнес-школы
  • Реализовала более 30 проектов по открытию, строительству и оснащению медицинских учреждений
  • Работала руководителем в медицинских клиниках: МЕДСИ, «МЕДИЛЮКС-ТМ», проект «ФК УРАЛСИБ» – Оздоровительная корпорация, «МЕТАклиник»
  • С 2009 г. владелец и Генеральный директор "Медицинской Консалтинговой Группы"
  • С 2016 г. медицинский директор Агентства Медицинского консалтинга D-ZERTS
От автора: 
«В семинаре особое внимание уделено вопросам правильного поступательного ведения бизнеса в медицине.
Курс построен на основе личного опыта продвижения медицинских центров.
Вы приобретете готовые алгоритмы и рецепты: что нужно делать обязательно, а чего не надо делать никогда, занимаясь продвижением медицинского центра».
Автор курса:
Шматкова Виктория Викторовна
 Эксперт по маркетингу и продвижению медицинских центров 
  • к.э.н, специализации: маркетинг и услуги (СПбГУ)
  • Маркетолог с 15-летним опытом работы на медицинском рынке
  • Master of business administration (Strategy)
  • Руководитель студии медицинского дизайна и маркетинга D-ZERTS
  • Генеральный директор компании ZERTS (Производитель медицинского оборудования и медицинской мебели под торговой маркой ZERTS)
  • Директор Агентства Медицинского консалтиинга D-ZERTS
От автора: 
«Мы уверены, что посещение нашего семинара перевернет Ваше представление о медицинском маркетинге.
Вы получите понимание того, как сэкономить время, деньги и использовать только самые эффективные методики, оправдавшие себя на деле».

 


Генеральный Партнер мероприятия  Группа компаний "Новая медицина" (г. Москва), включающая в себя:

  • Амбулаторно-поликлинический центр «Медицина 24/7» со стационар-замещающими технологиями, дневным стационаром, лабораторной диагностикой и экспресс-лабораторией;
  • "Европейская клиника": онкологический центр с доступными, современными видами лечения, которые используются в ведущих западных клиниках;
  • "Юсуповская больница", на базе которых действуют: Клиника неврологии и реабилитации, Клиника онкологии и химиотерапии, Центр лечения деменции и реабилитации пожилых пациентов, Центр лечения болезни Паркинсона, Клиника восстановительной медицины;
  • "Добрая аптека" – первая дисконт аптека оригинальных препаратов;
  • "Лига защиты прав пациентов".

В рамках семинара проводится экскурсия в клиники ГК "Новая медицина", где вы сможете ознакомиться на практике, как работают успешные частные клиники, наладить партнерские отношения с руководством клиник, поделиться опытом с коллегами.

 

Программа: 

 

1 день:

Управление клиникой  

 
1. Организация медицинского бизнеса
  • Концепция медицинского бизнеса.
  • Предпринимательский замысел клиники.
  • Кто Ваш клиент?
  • Как сформировать уникальные предложения в клинике?
  • SWOT-анализ как источник поиска точек роста медицинского бизнеса.
  • Как создать неоспоримое конкурентное преимущество медицинского центра?
  • Модель бизнеса: экономическая, технологическая, организационная.
  • Маркетинговая концепция.
  • Ошибки на разных стадиях зрелости проекта частной клиники.
2.  Реорганизация и модернизация клиники
  • Аудит клиники: как понять, что не так?
  • Реорганизация медицинского бизнеса.
  • Оптимальное использование площадей.
  • Узкие места медицинского бизнеса.
  • Основные факторы успеха клиники.
  • Неэффективная работа врача.
  • Как увеличить поток пациентов?
  • Как можно использовать конкурентный анализ клиники?
  • Поиск уникальных предложений и использование слабых сторон конкурентов.
3.  Ключевые факторы эффективного управления
  • Организационная структура эффективной клиники.
  • Кадровая стратегия медицинской клиники.
  • Мотивация персонала и система KPI’s.
  • Клиентский сервис как стратегия клиники.
  • Бюджетирование и планирование: насколько это необходимо?
  • «Точки роста» клиники.
  • Методы антикризисного управления медицинским центром.
  • Основные показатели работы медицинского центра.
  • Инновации медицинского бизнеса.
4.  Расширение сферы услуг и увеличение оборота клиники 
  • Как выводить новые продукты?
  • Как рассчитать окупаемость нового оборудования?
5.  Типичные ошибки построения медицинского бизнеса 
  • Отсутствие концепции бизнеса.
  • Нерациональное проектирование.
  • Ошибки бизнес-планирования.
  • Неэффективный маркетинг.
  • Дефицит управления.
6.  Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики

Партнерские программы как дополнительный источник дохода медицинской клиники
  • Виды партнерских программ.
  • Дополнительная прибыль клиники без лишних затрат.

​2 день:

Продвижение клиники 

1. Что такое медицинский маркетинг 

  • Создаем бренд клиники.
  • Построение маркетинга в клинике.
  • Основные шаги для создания маркетинговой концепции.

2. Клиентские потоки медицинского бизнеса

  • Сколько нужно пациентов клинике и где их взять?
  • Обеспечиваем постоянный поток пациентов в клинику.
  • Как тратить деньги на привлечение?
  • Как считать затраты на привлечение пациентов?
  • Мастер-класс по расчету каналов привлечения пациентов – Вы научитесь это делать сами!

3. Ваш собственный маркетинговый план и бюджет маркетинга

  • Как его составить, чтобы избежать ошибок?
  •  Как составить маркетинговый план: пошаговое руководство.
  •  Маркетинговый план для инвестора или для себя: в чем разница?
  •  Маркетинговый бюджет: как определить размер бюджета?

4. Медиа-план клиники

  • Операционные планы отдела маркетинга.
  • Сколько планов должно быть и как их составить?
  • Кто следит за выполнением планов?
  • Неэффективная реклама: что дальше?
  • Ежедневная работа с планами маркетинга.

5. Эффективные методы продвижения клиники

  • Где ваши клиенты?
  • Малобюджетные методы продвижения.
  • Как включить "сарафанный" маркетинг?
  • "Странные" пациенты.
  • Реклама в СМИ для медицинской клиники.
  • EVENT’s: какие мероприятия стоит проводить в клинике?
  • IMarketing: с чего начать и как оптимизировать затраты?
  • Что такое хороший сайт клиники?
  • Методы продвижения медицинского сайта.
  • SMM-методы продвижения.
  • Медицинские форумы и блоги.
  • Оценка конверсии интернет-каналов.
  • Оценка эффективности интернет-рекламы.

PR для медицинского бизнеса

  • Формирование узнаваемости и положительного имиджа клиники.
  • Создание социально ориентированного бизнеса.
  • Построение личного PR-владельца.
  • Построение PR-специалистов клиники как экспертов.
  • Использование PR для продвижения клиники.

EVENT-маркетинг

  • Какие мероприятия проводить в клинике?
  • В каких мероприятиях участвовать?
  • Как провести мероприятие в клинике с минимальным бюджетом?
  • Как использовать результаты мероприятий в продвижении клиники?

6. Оценка эффективности каналов продвижения и рекламы

  • Как выбрать самые эффективные методы продвижения?
  • Основные показатели оценки эффективности рекламы.
  • Воронка продаж, воронка рекламы.
  • Качественные и количественные методы оценки.
  • Как выявить, какие 80% рекламы не работают?

7. Способы стимулирования продаж в клинике

  • Мы все делаем, а пациенты не идут!
  • Методы экспресс-маркетинга для резкого увеличения продаж.
  • Типичные ошибки в продвижении клиники и методы их исправления.
  • Система лояльности пациентов.
  • Управление взаимоотношениями с клиентами.
  • Автоматизированные CRM-системы.
  • Оценка лояльности пациентов: практическое руководство.

8. Нужен ли маркетолог в штате клиники

  • Когда нужно нанимать «своего» маркетолога?
  • Как отобрать маркетолога среди множества претендентов?
  • Как обучить и контролировать Вашего маркетолога?

9. Профессиональное выгорание 

  • Типичные ошибки врачей, создающих медицинский бизнес.
  • Первые симптомы эмоционального выгорания основателя бизнеса.
  • Проверенные способы профилактики стрессов и депрессии.

10. Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики

Мы делимся с Вами нашим опытом: максимум практики, только проверенные, эффективные методики!

Действуйте! С нами это легко!


Размещение для иногородних слушателей:

Для размещения обратитесь, пожалуйста, к организаторам семинара (ZERTS-школа) или укажите пожелания при регистрации на семинар.

Звоните!  8-800-500-43-94 (звонок бесплатный)
                +7 (495) 649-62-60 (многоканальный)
Пишите! market@zerts.ru

Рекомендуем посмотреть



Отзывы клиентов


18.11.2015
Пантелеева Надежда, МЦ "Доктор Никитина", Москва
Спасибо огромное за этот мастер-класс. Большое количество полезной информации, разбор конкретных примеров. Будем реализовывать в своей клинике.
Показать полностью
18.11.2015
Минаева Анастасия, ГК "ВитБиоМед", Москва
Большое спасибо за массу полезной информации, практические советы, приятную атмосферу и хорошую организацию. Приятно удивлена.
Показать полностью
19.11.2015
Фролова Татьяна Павловна, Эндомед, Санкт-Петербург
Спасибо авторам за практические советы, теорию, информационную поддержку бизнеса, инструменты сопровождения продаж.
Показать полностью
18.11.2015
Ноженко Евгений Михайлович, ООО "МК Денитом", Тверь
Семинар 17 ноября 2015 г.
Очень понравилось! Спасибо!!! Успехов!
Показать полностью
20.11.2015
Константин Коломийцев, Медицинский центр "АЛЛОРО", Фрязино
Очень удачный семинар.
1) Большое количество полезной информации за один день
2) Практические советы по систематизации знаний и подходу к решению задач по открытию и продвижению медицинского центра
3) Удачный формат проведения мероприятия

Выражаем благодарность организаторам за мероприятие и ждём информационную рассылку о будущих семинарах.
Показать полностью
07.12.2015
Троицкая Ольга Константиновна, ООО МЦ "Феникс-Клиник", Дзержинск
Информация доступная, объемная и интересная. Яркие и поучительные примеры. Много информации, которую можно применять на практике.
Показать полностью
07.12.2015
Алексеев Сергей Валентинович, МОПБ № 13, Зав. отделением
Огромное спасибо за ценную информацию, хочется пожелать дальнейших успехов в вашем деле.
Показать полностью
07.12.2015
Стасенко Ольга Викторовна, ООО "Триумф", Москва
Очень познавательный семинар. Детальное обсуждение важных бизнес-процессов. Прояснено много проблемных мест, которые могу быть не видны на первый взгляд.
Показать полностью
07.12.2015
Косолапов Михаил Александрович, СахМедСервис, Южно-Сахалинск
Хорошие впечатления, очень полезно и душевно.
Показать полностью
07.12.2015
Попова Анастасия Алексеевна, Лейб Медик, Москва
Очень организованный и полезный семинар. Много информации, которую можно применять на практике.
Показать полностью
17.06.2016
Дегтярёв Виталий Владимирович, MEDLEX GROUP, Краснодар
Очень полезный семинар для собственников и руководителей медицинских клиник. Доступно и интересно раскрыто много интересных тем, которые можно и нужно применять практически в управлении клиникой.
Спасибо за Ваш сервис и интересный продукт!
Показать полностью
17.06.2016
Федотова Лариса Юрьевна, Частная клиника, Владивосток
На семинаре такого уровня впервые. Если честно, не всё было понятно, много вопросов. Но я думаю, что это нормально. В процессе работы буду нуждаться в помощи. Обязательно приеду на индивидуальный семинар.
Показать полностью
21.11.2016
Вишнёва Елена Михайловна, Семейная клиника, Екатеринбург
Семинар оцениваю, как, безусловно, полезный, с элементами индивидуализации.
Показать полностью
21.11.2016
Конорев Леонид Анатольевич, Медассист, Курск
Впечатления положительные. Спасибо!!!
Показать полностью
21.11.2016
Зонова Олеся Олеговна, Медико, г.Щелково
Очень яркий и познавательный семинар, проходит на одном дыхании! Узнаешь новые тенденции в медицине, маркетинге, получаешь новые контакты и знакомства. Спасибо за вашу энергию, заряд на позитив!
Удачи и успехов в дальнейшем!
Показать полностью
20.11.2016
Мамина Елена Петровна, Семейная клиника, Екатеринбург
Очень полезный семинар с учетом индивидуальных особенностей медицинского центра, который необходимо продвигать.
Показать полностью
19.11.2016
Бабин Петр Михайлович, Аксис, Зеоеноград
В целом, семинар оправдал ожидания. Желаю организаторам творческих идей и процветания!
Показать полностью
21.11.2016
Городнов Андрей Владимирович, Калужская клиника боли, Калуга
Все отлично! Будем работать.
Показать полностью
03.04.2017
Терещук Александр Васильевич, МЦ "Доктор плюс", Екатеринбург
Очень доволен! Системно, доступно, большой объем необходимой информации. Получил ответы на все свои вопросы, а также рекомендации по своим проблемам! Спасибо!
Показать полностью

Написать отзыв о товаре



ФИО *
Название компании *
Город *
E-mail *
Текст отзыва
Осталось знаков: