Заира Казанбиева, Директор по маркетингу
ZERTS, ZERTS Winkelsatz, российского производителя медицинского оборудования и мебели;
D-ZERTS, консалтингового агентства для руководящего звена в медицине
ZERTS школы обучения врачей работе на оборудовании ZERTS, Carl Zeiss, Sutter.
Основная задача нашего государства в части здравоохранения — улучшить качество и продолжительность жизни населения страны. Задача сложная, так как всем известно, что существует нехватка в медицинских учреждениях, в квалифицированных кадрах, в оснащении современным оборудованием. Многие учреждения требуют капитального ремонта и переоборудования.
Это, как правило, связано с необходимостью проводить тендеры, утверждать проекты, выбирать производителей, составлять перечни медицинской мебели и оборудования, и под это выделяется бюджет, не всегда соответствующий реально возможным затратам.
На мой взгляд, стандартизация московских поликлиник решает массу проблем, усложняющих жизнь главврачам и отвлекающих их от основных обязанностей—служить народу во благо Родине.
Сначала напишу об основных принципах стандартизации, которая планируется и в чём я вижу их преимущества.
Первый принцип— это один раз спроектированное учреждение. Все поликлиники будут проектироваться по единому образу и подобию. Такое уже было внедрено в строительстве панельных многоэтажек в Москве эконом класса, а также в строительстве московских школ. Преимущество единого проекта— в оптимизации и понятности бюджета. Преимущество: готовая смета и единожды утвержденный бюджет, не требующий лишних обоснований. Рабочая схема.
Второй принцип—это создание удобных рабочих мест для медицинских работников. Как известно, медицинские работники остро нуждаются в удобных рабочих местах. Наши врачи порой и не знают, что можно работать в комфортных условиях. Удобное кресло, рабочий стол, с правильно подобранными ящиками и тумбами.
Система хранения 5 S. Что это? Это метод организации рабочего пространства, целью которого является создание оптимальных условий для выполнения операций, поддержания порядка, чистоты, аккуратности, экономии времени и энергии. 5S является инструментом бережливого производства. Наконец-то эта система хранения начала применяться и в медицинских учреждениях. Справки, бланки теперь не будут потеряны.
«Всё под рукой» —такая оптимизация пространства нередко спасает жизни пациентов, особенно в помещениях оказания экстренной помощи. Немаловажный критерий в выборе медицинских изделий—это их травмобезопасность и эргономичность.
Несмотря на перевод на электронный документооборот, врачи больше доверяют бумажным носителям, и минимально необходимые системы хранения карточек пациентов должны быть предусмотрены.
Третий принцип— это создание комфортной среды для посетителей. Государственное учреждение— это социальный объект, в котором собираются не только для обследований и лечения, но и для общения.
Для этого в стандартах оснащения предусматриваются зоны ожидания, отдыха, кафетерий, инфостойки с возможностью выйти в сеть Интернет, зоны для игр детей и др. Также предусматриваются пандусы и специализированные подъёмники для людей с ограниченными возможностями.
Четвёртый и не менее важный принцип— это общий стиль, айдентика, навигация по поликлинике полностью продумана. Для чего это? В медицинское учреждение приходят в основном больные люди. Даже если человек жил раньше в другом районе или прибыл по экстренным показаниям, без потери времени на поиск кабинета необходимого специалиста мог получить необходимую помощь.
Пятый принцип— это готовый список мебели и оборудования с утверждёнными параметрами и схемами подключения, а также характеристиками, соответствующими стандартам, предъявляемым к медицинским изделиям. Этот принцип для каких-то производителей может послужить толчком для внедрения новых технологий в своем производстве, для кого-то станет явным преимуществом, кто-то совсем уйдёт из рынка.
Произойдёт своего рода «естественный отбор». Самое главное не допускать монополию, а сохранить здоровую конкуренцию между производителями. Ведь только конкуренция заставляет всех делать то, что они делают лучше!
Возможно есть ещё скрытые возможности в программе стандартизации, они выявятся по мере внедрения. Что я точно знаю, так это будет много ошибок. Но, как говорят, не ошибается тот, кто ничего не делает.
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
В сравнении 0
